Política de privacidade

A presente Política de Privacidade descreve a forma como manuel-dreesmann.myshopify.com (o «Site» ou «nós») recolhe, utiliza e divulga os seus Dados Pessoais quando visita o Site ou efetua uma compra no mesmo.

Recolha de dados pessoais

Quando visita o Site, recolhemos determinadas informações sobre o seu dispositivo, a sua interação com o Site e as informações necessárias para processar as suas compras. Também podemos recolher informações adicionais caso nos contacte para obter apoio ao cliente. Nesta Política de Privacidade, referimo-nos a qualquer informação que possa identificar de forma única um indivíduo (incluindo as informações abaixo) como «Informações Pessoais». Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre quais as Informações Pessoais que recolhemos e porquê.

Informações sobre o dispositivo

Exemplos de dados pessoais recolhidos: versão do navegador da Web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, os sites ou produtos que visualiza, termos de pesquisa e a forma como interage com o Site.
Finalidade da recolha: para carregar o Site de forma correta para si e para realizar análises sobre a utilização do Site, com vista a otimizá-lo.
Fonte da coleção: Recolhidos automaticamente quando acede ao nosso Site através de cookies, ficheiros de registo, web beacons, tags ou pixels [ACRESCENTE OU RETIRE QUAISQUER OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREIO UTILIZADAS].
Divulgação para fins comerciais: partilhados com o nosso prestador de serviços, a Shopify [ACRESCENTE QUAISQUER OUTROS FORNECEDORES COM OS QUAIS PARTILHA ESTAS INFORMAÇÕES].

Informações sobre a encomenda

Exemplos de dados pessoais recolhidos: nome, morada de faturação, morada de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito [INSERIR QUAISQUER OUTROS TIPOS DE PAGAMENTO ACEITES]), endereço de e-mail e número de telefone.
Finalidade da recolha: para lhe fornecer produtos ou serviços a fim de cumprir o nosso contrato, para processar as suas informações de pagamento, organizar o envio e fornecer-lhe faturas e/ou confirmações de encomenda, comunicar consigo, analisar as nossas encomendas para detetar potenciais riscos ou fraudes e, quando estiver de acordo com as preferências que nos comunicou, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.
Fonte da coleção: recolhidos junto de si.
Divulgação para fins comerciais: partilhados com o nosso prestador de serviços, a Shopify [ADICIONE QUAISQUER OUTROS FORNECEDORES COM OS QUAIS PARTILHA ESTAS INFORMAÇÕES. POR EXEMPLO, CANAIS DE VENDAS, GATEWAYS DE PAGAMENTO, APLICAÇÕES DE ENVIO E EXECUÇÃO DE ENCOMENDAS].

Informações sobre o apoio ao cliente

Exemplos de dados pessoais recolhidos: [ALTERAÇÕES À INFORMAÇÃO ACIMA INDICADA OU INFORMAÇÃO ADICIONAL, CONFORME NECESSÁRIO]
Finalidade da recolha: para prestar apoio ao cliente.
Fonte da coleção: recolhidos junto de si.
Divulgação para fins comerciais: [INDICAR OS FORNECEDORES RECORRIDOS PARA PRESTAR ASSISTÊNCIA AO CLIENTE]

[INSERIR QUALQUER OUTRA INFORMAÇÃO QUE RECOLHA: DADOS OFFLINE, DADOS/LISTAS DE MARKETING ADQUIRIDOS]

[INSERIR A SECÇÃO SEGUINTE CASO SEJA NECESSÁRIA UMA RESTRIÇÃO DE IDADE]

Menores de idade

O Site não se destina a pessoas com idade inferior a [INSERIR IDADE]. Não recolhemos intencionalmente Dados Pessoais de crianças. Se for pai/mãe ou tutor e considerar que o seu filho nos forneceu Dados Pessoais, contacte-nos através do endereço abaixo para solicitar a sua eliminação.

Partilha de informações pessoais

Partilhamos as suas Informações Pessoais com prestadores de serviços para nos ajudarem a prestar os nossos serviços e a cumprir os nossos contratos consigo, tal como descrito acima. Por exemplo:

Utilizamos o Shopify para gerir a nossa loja online. Pode ler mais sobre a forma como o Shopify utiliza os seus dados pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Podemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, a um mandado de busca ou a outro pedido legítimo de informações que recebamos, ou para proteger os nossos direitos de qualquer outra forma.
[INSERIR INFORMAÇÕES SOBRE OUTROS PRESTADORES DE SERVIÇOS]

[INCLUIR A SECÇÃO A SEGUIR CASO SEJA UTILIZADO REMARKETING OU PUBLICIDADE DIRIGIDA]

Publicidade comportamental

Conforme descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe apresentar anúncios direcionados ou comunicações de marketing que consideramos poderem ser do seu interesse. Por exemplo:

[INSERIR SE APLICÁVEL] Utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Site. Pode ler mais sobre a forma como a Google utiliza os seus Dados Pessoais aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
[INSERIR SE UTILIZAR UMA APLICAÇÃO DE MARKETING DE TERCEIROS QUE RECOLHA INFORMAÇÕES SOBRE A ATIVIDADE DOS COMPRADORES NO SEU SITE] Partilhamos com os nossos parceiros publicitários informações sobre a sua utilização do Site, as suas compras e a sua interação com os nossos anúncios noutros sites. Recolhemos e partilhamos algumas dessas informações diretamente com os nossos parceiros publicitários e, em alguns casos, através da utilização de cookies ou outras tecnologias semelhantes (para as quais poderá dar o seu consentimento, dependendo da sua localização).
[INSERIR OUTROS SERVIÇOS DE PUBLICIDADE UTILIZADOS]

Para obter mais informações sobre o funcionamento da publicidade direcionada, pode visitar a página informativa da Network Advertising Initiative («NAI») em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode desativar a publicidade direcionada da seguinte forma:

[INCLUA LINKS DE DESATIVAÇÃO DOS SERVIÇOS QUE ESTIVEREM A SER UTILIZADOS. OS LINKS MAIS COMUNS INCLUEM:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Além disso, pode desativar alguns destes serviços acedendo ao portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

Utilização de dados pessoais

Utilizamos os seus dados pessoais para lhe prestar os nossos serviços, o que inclui: a oferta de produtos para venda, o processamento de pagamentos, o envio e a execução da sua encomenda, bem como mantê-lo a par de novos produtos, serviços e ofertas.

[INCLUA A SEGUINTE SECÇÃO SE A SUA LOJA ESTIVER LOCALIZADA NA EUROPA OU SE TIVER CLIENTES NA EUROPA]

Base jurídica

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados («RGPD»), se for residente no Espaço Económico Europeu («EEE»), tratamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos jurídicos:

[INCLUA TUDO O QUE SE APLICAR AO SEU NEGÓCIO]

O seu consentimento;
A execução do contrato entre o utilizador e o Site;
Cumprimento das nossas obrigações legais;
Para proteger os seus interesses vitais;
Para desempenhar uma função de interesse público;
Para efeitos dos nossos interesses legítimos, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.

Retenção

Quando efetuar uma encomenda através do Site, conservaremos os seus Dados Pessoais para os nossos registos, a menos e até que nos peça para apagar essas informações. Para mais informações sobre o seu direito de apagamento, consulte a secção «Os seus direitos» abaixo.

Tomada de decisões automática

Se for residente no EEE, tem o direito de se opor ao tratamento de dados baseado exclusivamente na tomada de decisões automatizada (o que inclui a definição de perfis), quando essa tomada de decisões tenha efeitos jurídicos sobre si ou o afete de forma significativa.

Nós [FAZER/NÃO FAZER] recorrer a processos de tomada de decisão totalmente automatizados que tenham efeitos jurídicos ou de outra natureza significativa, utilizando dados dos clientes.

O nosso prestador de serviços, a Shopify, recorre a processos automatizados de tomada de decisão de forma limitada para prevenir fraudes, o que não tem qualquer efeito jurídico ou de outra forma significativo para si.

Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:

Lista de bloqueio temporária de endereços IP associados a transações com falhas repetidas. Esta lista de bloqueio permanece ativa durante algumas horas.
Lista de bloqueio temporária de cartões de crédito associados a endereços IP bloqueados. Esta lista de bloqueio permanece ativa durante alguns dias.

[INCLUA A SEGUINTE SECÇÃO APENAS SE VENDER INFORMAÇÕES PESSOAIS, CONFORME DEFINIDO PELA LEI DE PRIVACIDADE DO CONSUMIDOR DA CALIFÓRNIA]

Venda de dados pessoais

O nosso site comercializa Informações Pessoais, tal como definidas pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 («CCPA»).

[INSERIR:

CATEGORIAS DE INFORMAÇÃO VENDIDA;
INSTRUÇÕES SOBRE COMO RECUSAR A VENDA;
SE A SUA EMPRESA VENDE INFORMAÇÕES DE MENORES (COM MENOS DE 16 ANOS) E SE OBTEVE AUTORIZAÇÃO EXPRESSA;
SE OFERECER UM INCENTIVO FINANCEIRO PARA NÃO VENDER INFORMAÇÕES, FORNEÇA INFORMAÇÕES SOBRE EM QUE CONSISTE ESSE INCENTIVO.]

Os seus direitos

[INCLUA A SECÇÃO A SEGUIR SE A SUA LOJA ESTIVER LOCALIZADA NA EUROPA OU SE TIVER CLIENTES NA EUROPA]

RGPD

Se for residente no EEE, tem o direito de aceder aos Dados Pessoais que mantemos sobre si, de os transferir para um novo serviço e de solicitar que os seus Dados Pessoais sejam corrigidos, atualizados ou apagados. Se pretender exercer estes direitos, contacte-nos através dos dados de contacto abaixo indicados [OU INSERIR INSTRUÇÕES ALTERNATIVAS PARA O ENVIO DE PEDIDOS DE ACESSO, APAGAMENTO, RETIFICAÇÃO E PORTABILIDADE].

Os seus dados pessoais serão inicialmente tratados na Irlanda e, posteriormente, transferidos para fora da Europa para armazenamento e tratamento posterior, nomeadamente para o Canadá e os Estados Unidos. Para mais informações sobre a forma como as transferências de dados cumprem o RGPD, consulte o documento técnico da Shopify sobre o RGPD: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[INCLUA A SECÇÃO A SEGUIR SE A SUA EMPRESA ESTIVER SUJEITA À LEI DE PRIVACIDADE DO CONSUMIDOR DA CALIFÓRNIA]

CCPA

Se for residente na Califórnia, tem o direito de aceder às Informações Pessoais que mantemos sobre si (também conhecido como «Direito de Saber»), de as transferir para um novo serviço e de solicitar que as suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se pretender exercer estes direitos, contacte-nos através dos dados de contacto abaixo indicados [OU INSERIR INSTRUÇÕES ALTERNATIVAS PARA O ENVIO DE PEDIDOS DE ACESSO, APAGAMENTO, RETIFICAÇÃO E PORTABILIDADE].

Caso pretenda designar um representante autorizado para apresentar estes pedidos em seu nome, contacte-nos através do endereço abaixo indicado.

Cookies

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é descarregada para o seu computador ou dispositivo quando visita o nosso Site. Utilizamos vários tipos de cookies, incluindo cookies funcionais, de desempenho, publicitários e de redes sociais ou de conteúdo. Os cookies melhoram a sua experiência de navegação, permitindo que o site se lembre das suas ações e preferências (tais como o início de sessão e a seleção da região). Isto significa que não tem de voltar a introduzir estas informações sempre que regressar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre a forma como as pessoas utilizam o site, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.

Utilizamos os seguintes cookies para otimizar a sua experiência no nosso Site e para prestar os nossos serviços.

Cookies necessários para o funcionamento da loja

Nome	Função
_ab	Utilizado no âmbito do acesso ao painel de administração.
_secure_session_id	Utilizado no contexto da navegação numa loja virtual.
carrinho	Utilizado em conjunto com o carrinho de compras.
cart_sig	Utilizado no âmbito do processo de finalização da compra.
cart_ts	Utilizado no âmbito do processo de finalização da compra.
checkout_token	Utilizado no âmbito do processo de finalização da compra.
segredo	Utilizado no âmbito do processo de finalização da compra.
assinatura_segura_do_cliente	Utilizado no âmbito do início de sessão do cliente.
resumo_da_loja	Utilizado no âmbito do início de sessão do cliente.
_shopify_u	Utilizado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente.

Relatórios e Análises

Nome	Função
_consentimento_de_rastreamento_	Preferências de rastreamento.
_página de destino_	Acompanhar as páginas de destino
_orig_referrer	Acompanhar as páginas de destino
_s	Análise do Shopify.
_shopify_fs	Análise do Shopify.
_shopify_s	Análise do Shopify.
_shopify_sa_p	Análises do Shopify relacionadas com marketing e referências.
_shopify_sa_t	Análises do Shopify relacionadas com marketing e referências.
_shopify_y	Análise do Shopify.
_y	Análise do Shopify.

[INSERIR OUTROS COOKIES OU TECNOLOGIAS DE RASTREIO QUE UTILIZA]

O tempo durante o qual um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende do facto de se tratar de um cookie «persistente» ou de «sessão». Os cookies de sessão permanecem ativos até que termine a navegação, enquanto os cookies persistentes permanecem ativos até expirarem ou serem eliminados. A maioria dos cookies que utilizamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são descarregados para o seu dispositivo.

Pode controlar e gerir os cookies de várias formas. Tenha em atenção que a remoção ou o bloqueio dos cookies pode afetar negativamente a sua experiência de utilizador e que algumas partes do nosso site podem deixar de estar totalmente acessíveis.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas pode optar por aceitar ou não os cookies através das definições do seu navegador, que se encontram normalmente no menu «Ferramentas» ou «Preferências» do mesmo. Para mais informações sobre como alterar as definições do seu navegador ou como bloquear, gerir ou filtrar cookies, consulte o ficheiro de ajuda do seu navegador ou sites como www.allaboutcookies.org.

Além disso, tenha em atenção que o bloqueio de cookies pode não impedir totalmente a forma como partilhamos informações com terceiros, tais como os nossos parceiros publicitários. Para exercer os seus direitos ou recusar determinadas utilizações das suas informações por parte destes terceiros, siga as instruções na secção «Publicidade comportamental» acima.

Não rastrear

Tenha em atenção que, uma vez que não existe um consenso no setor sobre a forma de responder aos sinais «Não Rastrear», não alteramos as nossas práticas de recolha e utilização de dados quando detetamos um sinal desse tipo proveniente do seu navegador.

Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, a fim de refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

Contacto

Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, caso tenha dúvidas ou pretenda apresentar uma reclamação, contacte-nos por e-mail para [endereço de e-mail] ou por correio, utilizando os dados indicados abaixo:

Carrer de Cera, n.º 53, 4.º andar, ap. 2, 08001 Barcelona, Barcelona, Espanha

Última atualização: [DATA]

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, tem o direito de apresentar a sua reclamação junto da autoridade competente em matéria de proteção de dados. Pode contactar a autoridade local de proteção de dados ou a nossa autoridade de supervisão aqui: [ADICIONE AS INFORMAÇÕES DE CONTACTO OU O SITE DA AUTORIDADE DE PROTEÇÃO DE DADOS DA SUA JURISDIÇÃO. POR EXEMPLO: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]