Aquesta Política de privadesa descriu com manuel-dreesmann.myshopify.com (el "Lloc" o "nosaltres") recull, utilitza i divulga la teva informació personal quan visites o fas una compra al Lloc.

Recollida d'informació personal

Quan visiteu el lloc web, recollim certa informació sobre el vostre dispositiu, la vostra interacció amb el lloc web i la informació necessària per processar les vostres compres. També podem recollir informació addicional si contacteu amb nosaltres per a l'atenció al client. En aquesta Política de privadesa, ens referim a qualsevol informació que pugui identificar de manera única un individu (inclosa la informació que es detalla a continuació) com a «Informació personal». Consulteu la llista següent per obtenir més informació sobre quines dades personals recollim i per què.

Informació del dispositiu

• Exemples d'informació personal recollida: versió del navegador web, adreça IP, fus horari, informació de les galetes, quins llocs o productes visualitza, termes de cerca i com interactua amb el lloc.
• Finalitat de la recollida: per carregar el lloc web amb precisió per a vostè, i per dur a terme anàlisis sobre l'ús del lloc web per optimitzar-lo.
• Font de la col·lecció: Recollit automàticament quan accedeixes al nostre lloc web mitjançant galetes, fitxers de registre, balises web, etiquetes o píxels [AFEGIR O SUBTRAR QUALSEVOL ALTRA TECNOLOGIA DE SEGUIMENT UTILITZADA].
• Divulgació amb finalitat empresarial: Compartit amb el nostre processador Shopify [AFEGEIXEU QUALSEVES ALTRES PROVEÏDORS AMB QUI COMPARTIU AQUESTA INFORMACIÓ].

Informació de la comanda

• Exemples d'informació personal recollida: nom, adreça de facturació, adreça d'enviament, informació de pagament (inclosos els números de targeta de crèdit) [INCLOUEU QUALSEVOL ALTRE TIPUS DE PAGAMENT ADMès]), adreça de correu electrònic i número de telèfon.
• Finalitat de la recollida: per proporcionar-li productes o serveis per complir el nostre contracte, per processar la seva informació de pagament, organitzar l'enviament i proporcionar-li factures i/o confirmacions de comanda, per comunicar-nos amb vostè, per verificar les nostres comandes per a possibles riscos o fraus i, d'acord amb les preferències que ens ha compartit, per proporcionar-li informació o publicitat relacionada amb els nostres productes o serveis.
• Font de la col·lecció: recollit de tu
• Divulgació amb finalitat empresarial: Compartit amb el nostre processador Shopify [AFEGEIX QUALSEVES ALTRES PROVEÏDORS AMB QUI COMPARTIS AQUESTA INFORMACIÓ. PER EXEMPLE, CANALS DE VENDA, PASSAREL·LES DE PAGAMENT, APPS D'ENVIAMENT I GESTIÓ DE COMANDES].

Informació d'assistència al client

• Exemples d'informació personal recollida: [MODIFICACIONS DE LA INFORMACIÓ ANTERIOR O INFORMACIÓ ADDICIONAL SEGONS CALGUI]
• Finalitat de la recollida: per oferir suport al client.
• Font de la col·lecció: recollit de tu.
• Divulgació amb finalitat empresarial: [AFEGEIX QUALSEVOLS PROVEÏDORS UTILITZATS PER A L'ATENCIÓ AL CLIENT]

[INCLOUIU QUALSEVOL ALTRA INFORMACIÓ QUE RECOPILEU: DADES FORA DE LÍNIA, DADES/LLISTES DE MARKETING ADQUIRIDES]

[INCLOUIR LA SECCIÓ SEGÜENT SI S'EXIGEIX RESTRICCIÓ D'EDAT]

Menors

El lloc no està destinat a menors d'edat de [INTRODUIR EDAT]No recollim intencionadament dades personals de menors d'edat. Si sou el pare, la mare o el tutor legal i creieu que el vostre fill o filla ens ha proporcionat dades personals, poseu-vos en contacte amb nosaltres a l'adreça següent per sol·licitar-ne l'eliminació.

Compartir informació personal

Compartim la teva informació personal amb proveïdors de serveis per ajudar-nos a oferir els nostres serveis i a complir els nostres contractes amb tu, tal com s'ha descrit anteriorment. Per exemple:

• Utilitzem Shopify per alimentar la nostra botiga en línia. Pots llegir més sobre com Shopify utilitza la teva informació personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Podem compartir la vostra informació personal per complir les lleis i normatives aplicables, per respondre a una citació judicial, una ordre de registre o qualsevol altra sol·licitud legal d'informació que rebem, o per protegir els nostres drets.
• [INCLOU INFORMACIÓ SOBRE ALTRES PROVEÏDORS DE SERVEIS]

[INCLOUEU LA SECCIÓ SEGÜENT SI UTILITZEU EL REMARKETING O LA PUBLICITAT DIRIGIDA]

Publicitat conductual

Tal com s'ha descrit anteriorment, fem servir la vostra informació personal per oferir-vos anuncis dirigits o comunicacions de màrqueting que creiem que us poden interessar. Per exemple:

• [INCLOUREU SI S'ESCAI] Utilitzem Google Analytics per ajudar-nos a entendre com els nostres clients utilitzen el lloc. Pots llegir més sobre com Google utilitza la teva informació personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=enTambé podeu donar-vos de baixa de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• [INCLOU SI UTILITZES UNA APLICACIÓ DE MÀRQUETING DE TERCERS QUE RECULL INFORMACIÓ SOBRE L'ACTIVITAT DELS COMPRAIDORS AL TEU LLOC WEB] Comparteixim informació sobre l'ús que feu del lloc, les vostres compres i la vostra interacció amb els nostres anuncis en altres llocs web amb els nostres socis publicitaris. Recollim i compartim part d'aquesta informació directament amb els nostres socis publicitaris i, en alguns casos, mitjançant l'ús de galetes o altres tecnologies similars (a les quals podeu donar el vostre consentiment, segons la vostra ubicació).
• [INCLOURE ALTRES SERVEIS PUBLICITARIS UTILITZATS]

Per a més informació sobre com funciona la publicitat orientada, podeu visitar la pàgina educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") a http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Podeu renunciar a la publicitat orientada mitjançant:

Inclou enllaços de cancel·lació de subscripció de tots els serveis que s'utilitzin. Els enllaços més habituals inclouen:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

A més, podeu donar-vos de baixa d'alguns d'aquests serveis visitant el portal de baixa de la Digital Advertising Alliance a: http://optout.aboutads.info/.

Ús de la informació personal

Utilitzem la teva informació personal per oferir-te els nostres serveis, que inclouen: oferir productes a la venda, processar pagaments, enviar i complir la teva comanda, i mantenir-te informat sobre nous productes, serveis i ofertes.

[INCLOUEU LA SEGÜENT SECCIÓ SI LA VOSTRA BOTIGA ESTÀ UBICADA A EUROPA O SI TENIU CLIENTS A EUROPA]

Base jurídica

D'acord amb el Reglament general de protecció de dades («RGPD»), si sou resident de l'Espai Econòmic Europeu («EEE»), tractem les vostres dades personals sobre la base jurídica següent:

[INCLOUEU TOT EL QUE S'APLICA AL VOSTRE NEGOCI]

• El seu consentiment;
• L'execució del contracte entre vostè i el Lloc;
• Compliment de les nostres obligacions legals;
• Per protegir els teus interessos vitals;
• Per dur a terme una tasca realitzada en interès públic;
• Per als nostres interessos legítims, que no prevalen sobre els vostres drets i llibertats fonamentals.

Retenció

Quan feu una comanda a través del lloc web, conservarem les vostres dades personals als nostres registres tret que ens demaneu que les suprimim. Per a més informació sobre el vostre dret a la supressió, consulteu la secció «Els vostres drets» a continuació.

Adopció de decisions automàtica

Si sou resident de l'EEE, teniu dret a oposar-vos al tractament basat únicament en la presa de decisions automatitzada (que inclou la profilació), quan aquesta presa de decisions tingui efectes jurídics sobre vosaltres o us afecti significativament.

Nosaltres [FER/NO FER] participar en la presa de decisions totalment automatitzada que tingui un efecte legal o d'altra manera significatiu mitjançant les dades dels clients.

El nostre processador Shopify utilitza una presa de decisions automatitzada limitada per prevenir fraus que no té un efecte legal ni cap altre efecte significatiu sobre tu.

Els serveis que inclouen elements de presa de decisions automatitzada inclouen:

• Llista de bloqueig temporal d'adreces IP associades a transaccions fallides repetides. Aquesta llista de bloqueig perdura durant unes poques hores.
• Llista de denegació temporal de targetes de crèdit associades a adreces IP en llista de denegació. Aquesta llista de denegació perdura durant un breu període de dies.

[INCLOUEU LA SEGÜENT SECCIÓ NOMÉS SI VENEU INFORMACIÓ PERSONAL, TAL COM ES DEFINEIX A LA LLEI DE PRIVACITAT DEL CONSUMIDOR DE CALIFÒRNIA]

Venda d'informació personal

El nostre lloc web ven informació personal, tal com es defineix a la Llei de privacitat del consumidor de Califòrnia de 2018 («CCPA»).

[INSERIR:

• CATEGORIES D'INFORMACIÓ VENUDA;
• INSTRUCCIONS SOBRE COM EXCLOURE'S DE LA VENDA;
• SI LA VOSTRA EMPRESA VEN INFORMACIÓ DE MENORS (MENORS DE 16 ANYS) I SI OBTENIU UNA AUTORITZACIÓ AFIRMATIVA;
• SI PROPORCIONEU UN INCENTIU ECONÒMIC PER NO VENDRE INFORMACIÓ, PROPORCIONEU INFORMACIÓ SOBRE QUÈ ÉS AQUEST INCENTIU.

Els teus drets

[INCLOUEU LA SECCIÓ SEGÜENT SI LA VOSTRA BOTIGA ESTÀ UBICADA A EUROPA O SI HI TENIU CLIENTS]

RGPD

Si sou resident de l'EEE, teniu dret a accedir a la informació personal que tenim sobre vosaltres, a portar-la a un nou servei i a sol·licitar que la vostra informació personal es corregeixi, s'actualitzi o s'elimini. Si voleu exercir aquests drets, poseu-vos en contacte amb nosaltres mitjançant la informació de contacte següent. [O INSERIR INSTRUCCIONS ALTERNATIVES PER A L'ENVIAMENT DE SOL·LICITUDS D'ACCÉS, SUPRESSIÓ, CORRECCIÓ I PORTATILITAT].

Les teves dades personals es processaran inicialment a Irlanda i després es transferiran fora d'Europa per a l'emmagatzematge i el processament addicional, incloent-hi el Canadà i els Estats Units. Per a més informació sobre com les transferències de dades compleixen amb el RGPD, consulta el document blanc sobre el RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[INCLOUIU LA SECCIÓ SEGÜENT SI LA VOSTRA EMPRESA ESTÀ SUBJECTA A LA LLEI DE PRIVACITAT DEL CONSUMIDOR DE CALIFÒRNIA]

Llei de privadesa de Califòrnia

Si sou resident de Califòrnia, teniu dret a accedir a la informació personal que tenim sobre vosaltres (també conegut com el «Dret a Saber»), a portar-la a un nou servei i a sol·licitar que la vostra informació personal es corregeixi, s'actualitzi o s'elimini. Si voleu exercir aquests drets, poseu-vos en contacte amb nosaltres mitjançant la informació de contacte que trobareu a continuació. [O INSERIR INSTRUCCIONS ALTERNATIVES PER ENVIAR SOL·LICITUDS D'ACCÉS, SUPRESSIÓ, CORRECCIÓ I PORTATILITAT].

Si voleu designar un agent autoritzat per presentar aquestes sol·licituds en nom vostre, poseu-vos en contacte amb nosaltres a l'adreça següent.

Galetes

Una galeta és una petita quantitat d'informació que es descarrega al vostre ordinador o dispositiu quan visiteu el nostre lloc web. Utilitzem diversos tipus de galetes, com ara les funcionals, de rendiment, publicitàries i de xarxes socials o de contingut. Les galetes milloren la vostra experiència de navegació, ja que permeten que el lloc web recordi les vostres accions i preferències (com ara l'inici de sessió i la selecció de la regió). Això significa que no cal que torneu a introduir aquesta informació cada vegada que torneu al lloc o navegueu d'una pàgina a una altra. Les galetes també proporcionen informació sobre com la gent utilitza el lloc web, per exemple, si és la primera vegada que el visita o si és un visitant habitual.

Utilitzem les següents galetes per optimitzar la vostra experiència al nostre lloc i per oferir els nostres serveis.

Cookies necessàries per al funcionament de la botiga

Nom	Funció
_ab	Utilitzat en relació amb l'accés a l'administrador.
id de sessió segura	S'utilitza en relació amb la navegació dins d'un establiment comercial.
cistella	Utilitzat en relació amb el carretó de la compra.
cartell_signatura	Utilitzat en relació amb el pagament.
carret_ts	Utilitzat en relació amb el pagament.
token de pagament	Utilitzat en relació amb el pagament.
secret	Utilitzat en relació amb el pagament.
seguretat_signatura_client	Utilitzat en relació amb l'inici de sessió del client.
Resum de la façana de la botiga	Utilitzat en relació amb l'inici de sessió del client.
_shopify_u	S'utilitza per facilitar l'actualització de la informació del compte del client.

Informes i anàlisi

Nom	Funció
Consentiment de seguiment	Seguiment de preferències.
pàgina d'aterratge	Rastrejar les pàgines de destinació
_orig_referrer	Rastrejar les pàgines de destinació
_s	Analítica de Shopify.
_shopify_fs	Analítica de Shopify.
_shopify_s	Analítica de Shopify.
_shopify_sa_p	Anàlisis de Shopify relacionades amb el màrqueting i les referències.
_shopify_sa_t	Anàlisis de Shopify relacionades amb el màrqueting i les referències.
_shopify_y	Analítica de Shopify.
_y	Analítica de Shopify.

[INCLOUEU ALTRES COOKIES O TECNOLOGIES DE SEGUIMENT QUE UTILITZEU]

La durada durant la qual una galeta roman al vostre ordinador o dispositiu mòbil depèn de si es tracta d'una galeta "persistent" o de "sessió". Les galetes de sessió duren fins que deixeu de navegar i les galetes persistents duren fins que caduquen o es suprimeixin. La majoria de les galetes que fem servir són persistents i caducaran entre 30 minuts i dos anys des de la data en què es descarreguen al vostre dispositiu.

Podeu controlar i gestionar les galetes de diverses maneres. Tingueu en compte que eliminar o bloquejar les galetes pot afectar negativament la vostra experiència d'usuari i que algunes parts del nostre lloc web podrien deixar de ser totalment accessibles.

La majoria de navegadors accepten les galetes automàticament, però podeu triar si voleu acceptar-les o no mitjançant els controls del navegador, que sovint es troben al menú «Eines» o «Preferències». Per a més informació sobre com modificar la configuració del navegador o com bloquejar, gestionar o filtrar les galetes, podeu consultar el fitxer d'ajuda del navegador o llocs com ara www.allaboutcookies.org.

A més, tingueu en compte que bloquejar les galetes pot no impedir completament la manera com compartim informació amb tercers, com ara els nostres socis publicitaris. Per exercir els vostres drets o renunciar a certs usos de la vostra informació per part d'aquests tercers, seguiu les instruccions de la secció «Publicitat conductual» anterior.

No fer el seguiment

Tingueu en compte que, com que no hi ha un consens clar en la indústria sobre com respondre als senyals "No seguir", no modifiquem les nostres pràctiques de recollida i ús de dades quan detectem aquest senyal al vostre navegador.

Canvis

Podem actualitzar aquesta Política de privadesa de tant en tant per tal de reflectir, per exemple, canvis en les nostres pràctiques o per altres motius operatius, legals o reguladors.

Contacte

Per a més informació sobre les nostres pràctiques de privacitat, si teniu preguntes o si voleu presentar una reclamació, poseu-vos en contacte amb nosaltres per correu electrònic a [email address] o per correu postal utilitzant les dades que es proporcionen a continuació:

Carrer de Cera 53, 4'2, 08001 Barcelona, Barcelona, Espanya

Darrera actualització: [DATA]

Si no esteu satisfets amb la nostra resposta a la vostra reclamació, teniu dret a presentar-la davant de l'autoritat de protecció de dades competent. Podeu contactar amb l'autoritat de protecció de dades local o amb la nostra autoritat supervisora aquí: [AFEGEIXE LA INFORMACIÓ DE CONTACTE O EL LLOC WEB DE L'AUTORITAT DE PROTECCIÓ DE DADES DE LA TEVA JURISDICCIÓ. PER EXEMPLE: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]