Politique de confidentialité
Darrera actualització: 26 d’agost de 2026
1. Qui és responsable de les vostres dades personals
El responsable del tractament de les dades personals descrites en aquesta política és:
Manuel Dreesmann, professional autònom a Espanya, que opera sota els noms de Manuel Dreesmann i Atelier Madre
Carrer del Rec 20, Baixa 2
08003 Barcelona, Espanya
NIF: Y4714701Z
Número d’IVA de la UE: ESY4714701Z
Correu electrònic: info@manuel-dreesmann.com
Telèfon: +34 605 575 325
Lloc web: www.manuel-dreesmann.com
En aquesta política, “nosaltres”, “ens” i “nostre” es refereixen a Manuel Dreesmann. “Vós” significa un visitant, client, titular d’un compte, subscriptor del butlletí o qualsevol altra persona que interactuï amb nosaltres.
2. Abast d’aquesta política
Aquesta política explica com recopilem, utilitzem, comuniquem i conservem dades personals quan vós:
-
visiteu o utilitzeu el nostre lloc web i botiga en línia;
-
creeïu o utilitzeu un compte;
-
feu o rebeu una comanda;
-
sol·liciteu un producte personalitzat o fet per encàrrec;
-
contacteu amb nosaltres per correu electrònic, telèfon, formulari o xat del lloc web;
-
us subscriviu a comunicacions de màrqueting;
-
visiteu la nostra botiga física o interactueu amb nosaltres d’una altra manera; o
-
exerciu un dret de privacitat o gestioneu les vostres opcions sobre cookies i compartició de dades.
També explica les cookies, píxels, etiquetes, emmagatzematge local i tecnologies similars utilitzades al nostre lloc web.
El lloc web està allotjat per Shopify. Shopify proporciona la plataforma de comerç, el checkout, els comptes de client i els serveis relacionats que ens permeten operar la botiga.
3. Dades personals que recopilem
Segons com interactueu amb nosaltres, podem recopilar les categories següents de dades personals:
-
Dades d’identitat i de contacte: nom, adreça de facturació i de lliurament, adreça de correu electrònic, número de telèfon, identificadors del compte i, quan calgui per a duanes o compliment legal, informació fiscal o d’identificació.
-
Dades de comanda i transacció: productes vistos o encarregats, talles, colors, inicials o altres instruccions de personalització, número de comanda, preu, moneda, descomptes, estat del pagament, mètode de lliurament, informació de seguiment, devolucions, reemborsaments i correspondència sobre una comanda.
-
Dades de pagament i prevenció del frau: mètode de pagament, dades de facturació, identificadors de transacció, resultats d’autenticació, indicadors de risc i dades limitades de la targeta, com ara la marca i els darrers dígits. Les credencials completes de la targeta de pagament normalment les recopila directament el proveïdor de pagament i nosaltres no les emmagatzemem.
-
Dades del compte: inici de sessió i estat del compte, adreces desades, preferències i activitat del compte.
-
Comunicacions i contingut: correus electrònics, missatges de xat, enviaments de formularis, consultes sobre productes, sol·licituds d’assistència, ressenyes, fotografies o qualsevol altre contingut que ens envieu.
-
Dades de màrqueting i preferències: estat de subscripció al butlletí, registres de consentiment, idioma, país o regió, preferències de comunicació, informació de referència i de campanya, i opcions publicitàries.
-
Dades del dispositiu i d’ús: adreça IP, tipus de navegador i dispositiu, sistema operatiu, ubicació aproximada derivada de la IP, idioma, fus horari, identificadors de cookies o píxels, pàgines i productes vistos, clics, desplaçament, pàgina de referència, informació de sessió, esdeveniments del carret i del checkout, i registres de diagnòstic o seguretat.
-
Inferències i dades d’audiència: interessos o preferències probables inferits a partir de les interaccions amb el lloc web i les campanyes, quan estigui permès i d’acord amb les vostres opcions.
Si us plau, no ens envieu dades personals sensibles tret que siguin realment necessàries i us les hàgim sol·licitat. Si feu una comanda per a una altra persona o faciliteu les seves dades de lliurament, heu d’estar autoritzats a proporcionar aquesta informació i l’hauríeu d’informar sobre aquesta política.
4. Com obtenim les dades personals
Obtenim dades personals:
-
directament de vós quan feu una comanda, creeu un compte, empleneu un formulari, xategeu amb nosaltres, us subscriviu, contacteu amb nosaltres o exerciu un dret;
-
automàticament del vostre navegador o dispositiu mitjançant Shopify, registres del servidor, cookies, píxels, etiquetes i tecnologies similars;
-
de proveïdors de pagament, empreses de lliurament i serveis de prevenció del frau en relació amb una transacció;
-
de socis de publicitat, analítica i afiliació quan interactueu amb una campanya o hi arribeu a través d’un enllaç de referència; i
-
d’una altra persona, per exemple quan algú compra un regal per a vós o us designa com a destinatari.
5. Finalitats i bases legals
Quan sigui aplicable el Reglament general de protecció de dades de la UE (“RGPD”), el RGPD del Regne Unit o una llei comparable, ens basem en les bases legals següents. Més d’una base pot aplicar-se a la mateixa informació en circumstàncies diferents.
| Finalitat | Dades utilitzades habitualment | Base legal |
|---|---|---|
| Proporcionar el lloc web, el carret, el checkout, el compte de client i les funcionalitats del lloc web sol·licitades | Dades d’identitat, contacte, compte, dispositiu, sessió, preferències i carret | Execució d’un contracte o mesures sol·licitades abans d’un contracte d’acord amb l’article 6(1)(b) del RGPD; el nostre interès legítim a operar una botiga segura i funcional d’acord amb l’article 6(1)(f) del RGPD |
| Processar, elaborar, personalitzar, tramitar i lliurar comandes; gestionar devolucions, reemborsaments i garanties | Dades d’identitat, contacte, comanda, personalització, estat del pagament, lliurament i comunicació | Execució d’un contracte d’acord amb l’article 6(1)(b) del RGPD |
| Processar pagaments, autenticar transaccions i gestionar retrocessions de càrrec | Dades d’identitat, contacte, comanda, pagament, dispositiu i risc de frau | Execució d’un contracte d’acord amb l’article 6(1)(b) del RGPD; compliment d’obligacions financeres i comptables d’acord amb l’article 6(1)(c) del RGPD; interessos legítims a prevenir pèrdues i frau d’acord amb l’article 6(1)(f) del RGPD |
| Prestar atenció al client per correu electrònic, formularis, telèfon i Shopify Inbox | Dades d’identitat, contacte, comanda i comunicació | Execució d’un contracte o mesures precontractuals d’acord amb l’article 6(1)(b) del RGPD; interessos legítims a respondre consultes i millorar l’atenció al client d’acord amb l’article 6(1)(f) del RGPD |
| Prevenir frau, abusos, accessos no autoritzats i altres incidents de seguretat | Dades de compte, transacció, dispositiu, xarxa, autenticació i risc | Obligacions legals quan siguin aplicables d’acord amb l’article 6(1)(c) del RGPD; interessos legítims a protegir els clients, la nostra botiga i els nostres drets legals d’acord amb l’article 6(1)(f) del RGPD |
| Mantenir registres fiscals, comptables, duaners, de seguretat del producte i altres registres legalment exigits; respondre a les autoritats | Dades d’identitat, contacte, comanda, estat del pagament, lliurament i comunicació | Compliment d’una obligació legal d’acord amb l’article 6(1)(c) del RGPD |
| Establir, exercir o defensar reclamacions legals i resoldre disputes | Registres rellevants de compte, comanda, pagament, lliurament, comunicació i tècnics | Interessos legítims a protegir i fer valer drets legals d’acord amb l’article 6(1)(f) del RGPD; obligacions legals quan siguin aplicables d’acord amb l’article 6(1)(c) del RGPD |
| Enviar butlletins i missatges promocionals sol·licitats | Dades d’identitat, contacte, historial de compres, interessos i preferències de màrqueting | Consentiment d’acord amb l’article 6(1)(a) del RGPD; per a productes similars oferts a clients existents, interessos legítims només quan la normativa de màrqueting aplicable ho permeti i sempre amb una opció senzilla d’exclusió d’acord amb l’article 6(1)(f) del RGPD |
| Mesurar l’ús del lloc web i millorar pàgines, navegació i productes mitjançant eines analítiques no essencials | Dades de dispositiu, cookies, sessió i interacció | Consentiment d’acord amb l’article 6(1)(a) del RGPD quan sigui necessari, inclòs per a analítica no essencial a l’EEE i al Regne Unit; en cas contrari, el nostre interès legítim a millorar la botiga, subjecte a la legislació aplicable, d’acord amb l’article 6(1)(f) del RGPD |
| Mesurar campanyes, atribuir vendes, crear audiències i oferir o personalitzar publicitat | Dades de dispositiu, cookies, referència, interacció, comanda i conversió | Consentiment d’acord amb l’article 6(1)(a) del RGPD quan sigui necessari. No ens basem en interessos legítims per a cookies no essencials de publicitat personalitzada a l’EEE o al Regne Unit |
| Registrar i aplicar les opcions sobre cookies, privacitat i compartició de dades | Registre de consentiment, regió, navegador, dispositiu i dades de sol·licitud | Compliment d’obligacions legals d’acord amb l’article 6(1)(c) del RGPD; interessos legítims a demostrar i respectar les vostres opcions d’acord amb l’article 6(1)(f) del RGPD |
| Operar i millorar el negoci mitjançant informes agregats o anonimitzats | Informació agregada sobre comandes, productes i ús | Interessos legítims en la planificació del negoci i la millora del servei d’acord amb l’article 6(1)(f) del RGPD. Utilitzem dades personals només quan és necessari i les anonimitzem quan sigui raonablement possible |
Quan el tractament es basi en el consentiment, podeu retirar-lo en qualsevol moment sense afectar el tractament que s’hagi produït abans de la retirada. Quan el tractament es basi en interessos legítims, considerem la necessitat del tractament, el seu efecte sobre vós i les garanties com ara la minimització, els controls d’accés, l’agregació i les opcions d’exclusió.
Si la informació és necessària per formalitzar o executar un contracte, negar-vos a proporcionar-la pot significar que no puguem crear un compte, processar una comanda, lliurar un producte o respondre a una sol·licitud relacionada. Les opcions opcionals de màrqueting i analítica no afecten la vostra capacitat de compra.
6. Serveis de Shopify
Shopify International Limited i altres empreses del grup Shopify proporcionen la infraestructura utilitzada per operar aquesta botiga. Segons la funcionalitat que utilitzeu, Shopify pot tractar dades d’identitat, contacte, compte, comanda, pagament, dispositiu, navegació, seguretat i assistència per a:
-
l’aparador en línia, el carret, el checkout, els comptes de client, l’allotjament i la seguretat;
-
Shopify Payments, Shop Pay, inici de sessió amb Shop i l’aplicació Shop;
-
Shopify Forms i el xat de Shopify Inbox;
-
analítica de la botiga, detecció de frau i controls de privacitat del client;
-
funcions de referència o d'atribució de creadors de Shopify Collabs; i
-
Shopify Network Intelligence i serveis millorats relacionats, quan estiguin activats.
Per a les funcions essencials de la botiga, Shopify generalment tracta les dades personals en nom nostre. Per a determinats serveis, com ara Shop, Shop Pay, pagaments, seguretat, compliment legal o els propis serveis millorats de Shopify, Shopify també pot actuar com a responsable independent del tractament d'acord amb els seus propis avisos. Llegiu la Política de privacitat del consumidor i la Política de cookies de Shopify.
Quan sigui aplicable, podeu utilitzar la nostra pàgina d'exclusió voluntària de la compartició de dades per oposar-vos a l'ús o la divulgació qualificats de dades personals amb finalitats de publicitat dirigida, venda o compartició. Aquesta exclusió és independent de les opcions de cookies descrites a la Secció 9.
7. Altres destinataris i proveïdors de serveis
Divulguem dades personals només en la mesura raonablement necessària per als fins descrits en aquesta política. El paper d'un proveïdor com a encarregat del tractament, responsable conjunt o responsable independent depèn del servei i de les finalitats pròpies del proveïdor.
Pagaments i prevenció del frau
-
Shopify Payments and Shop Pay: processen el pagament, el cobrament, l'autenticació, el control del frau, els reemborsaments i les devolucions de càrrecs. Informació de privacitat de Shopify
-
PayPal: processa els pagaments quan se selecciona PayPal i pot dur a terme de manera independent comprovacions d'identitat, de frau i legals. Declaració de privacitat de PayPal
-
Apple Pay and Google Pay: transmeten credencials de pagament tokenitzades quan trieu la cartera corresponent. Política de privacitat d'Apple i Política de privacitat de Google
-
Xarxes de targetes de pagament: American Express, Mastercard, Visa i UnionPay poden rebre dades de transacció i d'autenticació quan s'utilitzen les seves targetes. Els seus propis avisos de privacitat s'apliquen al tractament que duguin a terme de manera independent.
El tractament dels pagaments és necessari per executar el contracte de compra i complir obligacions legals. Els proveïdors de pagament i de prevenció del frau poden transferir dades internacionalment i poden conservar registres de transaccions d'acord amb la legislació financera.
Lliurament
-
UPS: rep el nom del destinatari, l'adreça de lliurament, el telèfon o el correu electrònic quan calgui, la informació del paquet, la informació duanera i les instruccions de lliurament per transportar i fer el seguiment de les comandes. Avís de privacitat d'UPS
Podem utilitzar un altre transportista quan així s'indiqui en el pagament o s'acordi amb vosaltres. Les divulgacions necessàries per al lliurament són necessàries per executar el contracte de compra i, per a la documentació duanera, per complir la llei.
Correu electrònic, formularis i comunicació amb el client
-
Klaviyo: proporciona subscripcions al butlletí, màrqueting per correu electrònic, gestió d'audiències i, quan estigui activat amb consentiment, comportament al lloc web i mesurament de campanyes. Pot tractar el nom, l'adreça de correu electrònic, l'estat de subscripció, esdeveniments de compra i de producte, esdeveniments de navegació, interaccions amb campanyes, informació del dispositiu i identificadors. Els missatges transaccionals també es poden enviar a través de sistemes de botiga connectats. Avís de privacitat de Klaviyo
-
Shopify Forms: recopila la informació que envieu mitjançant un formulari de Shopify, com ara la vostra adreça de correu electrònic i les preferències de màrqueting.
-
Shopify Inbox: ofereix el xat del lloc web i pot tractar missatges, dades de contacte, context de la comanda i dades del dispositiu o de la sessió necessàries per prestar el xat.
Utilitzem el contracte o l'interès legítim per a les comunicacions de servei sol·licitades i el consentiment per al màrqueting electrònic opcional, excepte quan la legislació aplicable permeti missatges sobre productes similars a clients existents. Cada correu electrònic de màrqueting inclou un mètode per donar-se de baixa.
Analítica, experiència i millora del lloc web
-
Google Analytics and Google Ads: Google Analytics mesura les visites, les fonts de trànsit, els dispositius, les interaccions amb el lloc web i els esdeveniments de comerç electrònic. Google Ads s'utilitza per al mesurament de campanyes i l'atribució de conversions. Aquests serveis estan connectats a través del canal Google & YouTube de Shopify. Google pot tractar identificadors en línia, IP i informació del dispositiu o de la sol·licitud, dades de pàgina i d'esdeveniments, informació de campanya, valors de comanda i dades de conversió. Quan es requereixi consentiment, l'analítica no essencial, l'emmagatzematge publicitari i la personalització publicitària es controlen mitjançant les vostres opcions de cookies. Segons la configuració del mode de consentiment, Google pot rebre senyals tècnics limitats de sol·licitud i d'estat del consentiment quan es denegui l'emmagatzematge, quan la legislació aplicable ho permeti. Política de privacitat de Google
-
Shogun: proporciona funcionalitats de creació de pàgines i de rendiment de pàgines. El seu codi pot tractar dades del navegador, del dispositiu, de la pàgina, de la sessió i d'interacció per mostrar, operar i analitzar les pàgines creades amb Shogun. Política de privacitat de Shogun
Les tecnologies d'analítica no essencial només s'utilitzen amb consentiment quan així es requereix.
Gestió del consentiment
Shopify Customer Privacy proporciona el bàner de cookies del lloc web, els controls de preferències, la configuració regional del consentiment i els registres de consentiment. Pot tractar el vostre estat de consentiment, les opcions per categoria, el país o la regió, la informació del navegador i del dispositiu, les dades de la sol·licitud i els identificadors tècnics necessaris per emmagatzemar i aplicar les vostres opcions.
Aquest tractament és necessari per complir les obligacions en matèria de privacitat i de legislació sobre cookies i dona suport al nostre interès legítim a registrar i respectar les vostres opcions. Les tecnologies utilitzades únicament per emmagatzemar o aplicar una opció de privacitat es consideren estrictament necessàries. Podeu canviar o retirar les vostres opcions en qualsevol moment mitjançant el control de Preferències de cookies al peu del lloc web. Llegiu la Política de cookies de Shopify.
Publicitat, mesurament de conversions i referències
-
Pinterest: les tecnologies de Pinterest connectades a través de Shopify poden mesurar campanyes, conversions i audiències. Poden tractar identificadors de dispositiu i de cookies, navegació i interaccions amb productes, dades de referència i esdeveniments de compra o de conversió. Política de privacitat de Pinterest
-
Meta Platforms, including Facebook and Instagram: les tecnologies de Meta connectades a través del canal Facebook & Instagram de Shopify poden mesurar els resultats de campanya, atribuir conversions i crear audiències. Segons les vostres opcions, Meta pot tractar identificadors del navegador o del dispositiu, informació de referència, interaccions amb productes i esdeveniments de compra o de conversió. Política de privacitat de Meta
-
Shopify Collabs: dona suport a l'atribució de creadors, afiliats i referències. Pot tractar paràmetres de referència, informació del navegador o del dispositiu, esdeveniments de pàgina i de producte, i identificadors de conversió o de comanda.
-
Multifeeds for Google Shopping by WoolyTech: crea i sincronitza feeds de producte amb plataformes de venda i publicitat connectades. Quan les seves funcions de seguiment estan activades, també pot retransmetre esdeveniments de comerç electrònic i de conversió permesos als serveis connectats. Política de privacitat de WoolyTech
Utilitzem tecnologies no essencials de publicitat, conversió, atribució i audiències només amb consentiment quan així es requereix. Algunes lleis de privacitat dels EUA utilitzen de manera àmplia els termes «venda», «compartició» o «publicitat dirigida». Les sol·licituds aplicables es poden fer a través de la nostra pàgina d'exclusió voluntària de la compartició de dades.
Presentació de la botiga, traducció i opcions de producte
-
LangShop by Aheadworks: proporciona funcions d'idioma i localització i pot tractar dades d'idioma, configuració regional, pàgina i sol·licitud tècnica. Política de privacitat de LangShop
-
Variant Image Wizard and Swatch by ProductWiz: mostra variants de producte, imatges i mostres i pot tractar dades tècniques de la sol·licitud i interaccions amb el producte o la variant. Política de privacitat de ProductWiz
-
Globo Product Options: proporciona camps d'opcions de producte i personalització i pot tractar les seleccions, el text, els fitxers o altra informació de personalització que envieu per a una comanda. Política de privacitat de Globo
-
Tabs Studio by Station: mostra informació del producte en pestanyes i pot tractar dades limitades del dispositiu i de la sol·licitud necessàries per carregar aquesta funció. Política de privacitat de Station
-
Altres proveïdors d'aparador i de lliurament de contingut: els serveis de tema, tipografia, ressenyes, mitjans i lliurament de contingut poden rebre dades tècniques limitades de la sol·licitud, com ara l'adreça IP, la informació del navegador i la pàgina o recurs sol·licitat, quan sigui necessari per mostrar i protegir el lloc web.
Aquests serveis s'utilitzen per proporcionar les funcions d'aparador i de producte sol·licitades, executar o preparar un contracte i donar suport al nostre interès legítim a presentar la botiga de manera eficient. Qualsevol analítica no essencial que s'hi dugui a terme està subjecta a consentiment quan així es requereixi.
Destinataris professionals, legals i empresarials
També podem divulgar dades pertinents a comptables, assessors legals, asseguradores, proveïdors d'IT i seguretat, auditors, bancs, autoritats fiscals o duaneres, tribunals, organismes reguladors i forces de l'ordre quan sigui necessari per obtenir serveis professionals, complir la llei, protegir drets o respondre a una sol·licitud vàlida. Si el negoci o els actius pertinents es reorganitzen, es transfereixen o es venen, les dades es poden divulgar a assessors i a un successor subjecte a les garanties adequades i a la legislació aplicable.
8. Cookies i tecnologies similars
Les cookies són petits fitxers de text que s’instal·len en un navegador o dispositiu. També utilitzem píxels, etiquetes, emmagatzematge local, eines de desenvolupament de programari i transmissió d’esdeveniments del costat del servidor. Aquestes tecnologies poden recordar una cistella o un idioma, mantenir la botiga segura, desar una opció de privacitat, mesurar l’ús, atribuir una venda o donar suport a la publicitat.
Categories de cookies
-
Estricament necessàries: necessàries per a la seguretat, la gestió de la xarxa, la cistella, el procés de compra, el pagament, el compte, l’idioma o les funcions de registre del consentiment que heu sol·licitat. Aquestes tecnologies no s’utilitzen per a publicitat opcional i no requereixen consentiment quan la llei en permet l’ús sense aquest.
-
Preferències i funcionals: recorden opcions opcionals o ofereixen funcions millorades. Sol·licitem el consentiment quan aquestes tecnologies no són estrictament necessàries per a un servei que heu demanat.
-
Analítica: ens ajuden a entendre les visites, el rendiment de les pàgines i els recorreguts dels clients. Sol·licitem el consentiment quan és necessari, inclòs a l’EEE i al Regne Unit.
-
Màrqueting: mesuren campanyes, atribueixen vendes, creen audiències o personalitzen la publicitat. Sol·licitem el consentiment abans d’utilitzar aquestes tecnologies quan calgui.
Relació actual de cookies i emmagatzematge
La taula següent descriu les cookies i identificadors similars identificats en la configuració actual de la nostra botiga i les cookies addicionals que els serveis configurats poden establir quan s’utilitza la funció corresponent. «Sessió» significa fins que finalitza la sessió del navegador. Les durades són màxims habituals i es poden escurçar per la configuració del navegador, els canvis del proveïdor o la vostra eliminació de cookies.
| Proveïdor i categoria | Cookies o emmagatzematge | Finalitat | Durada habitual |
| Shopify: estrictament necessàries |
_shopify_essential, _shopify_test, keep_alive, secure_customer_sig, _secure_session_id, cart, cart_sig, cart_currency, localization, discount_code, shopify_pay, shopify_pay_redirect, login_with_shop_finalize, cookietest, wpm-domain-test
|
Seguretat de la botiga, sessions, cistella, procés de compra, moneda, país o idioma, descomptes, inici de sessió de Shop o Shop Pay i capacitat de cookies | De la sessió fins a 1 any; les cookies relacionades amb la cistella són generalment de 2 setmanes; les cookies de prova d’inici de sessió poden durar només uns minuts |
| Shopify: registres de consentiment estrictament necessaris |
_tracking_consent, _cmp_a i registres de consentiment de Shopify relacionats
|
Emmagatzemar, recuperar i aplicar les opcions de privacitat i cookies | Generalment fins a 1 any |
| Shopify: analítica |
_landing_page, _orig_referrer, _shopify_s, _shopify_y, _shopify_analytics, _shopify_sa_p, _shopify_sa_t, _shopify_d
|
Mesura de la font de trànsit, la sessió i el rendiment de l’aparador | D’uns 30 minuts a 1 any; les cookies de pàgina d’entrada i de referència són generalment de 2 setmanes |
| Shogun: analítica |
_shg_session_id, _shg_user_id
|
Distingir sessions i visitants a les pàgines creades amb Shogun | Aproximadament 30 minuts i 1 any respectivament |
| Google Analytics: analítica |
_ga, _gid, _gat, cookies relacionades _ga_* i identificadors similars
|
Distingir visitants i sessions, limitar les sol·licituds i mesurar l’ús del lloc web i del comerç electrònic |
_ga cookies fins a 2 anys; _gid aproximadament 24 hores; _gat aproximadament 1 minut
|
| Klaviyo: analítica i màrqueting |
__kla_id i identificadors de navegador o d’emmagatzematge local de Klaviyo
|
Associar l’activitat autoritzada al lloc i de campanya amb un navegador o subscriptor i donar suport a l’atribució del correu electrònic | Fins a 2 anys; les restriccions del navegador poden escurçar aquest termini |
| Google Ads: màrqueting |
_gcl_au, IDE i identificadors publicitaris de Google relacionats
|
Mesura de conversions, atribució de campanyes, control de freqüència i, amb consentiment, personalització de la publicitat |
Habitualment uns 90 dies per a _gcl_au; IDE pot durar fins a uns 13 mesos segons la regió i la configuració
|
| Meta: màrqueting |
_fbp i identificadors de píxel de Meta relacionats, quan estan habilitats
|
Mesurar la publicitat, atribuir conversions i crear audiències | Habitualment fins a 90 dies |
| Pinterest: màrqueting |
_pin_unauth, _pinterest_ct_ua, _epik, _derived_epik, _routing_id, _pin_aem i identificadors relacionats, quan s’estableixen
|
Mesura de conversions, atribució de campanyes i audiències | Habitualment fins a 1 any |
| Shopify: màrqueting |
_shopify_marketing i identificadors de píxel de Shopify autoritzats
|
Emmagatzemar dades de màrqueting per a superfícies d’aparador o de procés de compra i donar suport a l’atribució autoritzada | Fins a 1 any |
El conjunt exacte pot variar segons la pàgina, el país, el navegador, l’estat d’inici de sessió, el mètode de pagament i l’opció de consentiment. Un servei pot utilitzar un píxel o un esdeveniment del costat del servidor sense instal·lar una cookie al navegador. Revisem periòdicament aquesta relació després de canviar temes, aplicacions o píxels.
9. Les vostres opcions sobre cookies
Quan es requereixi consentiment, podeu acceptar o rebutjar les categories no essencials mitjançant el bàner de cookies. Rebutjar les cookies d’analítica o màrqueting no impedeix navegar o comprar, tot i que algunes funcions opcionals i la mesura es poden veure reduïdes.
Podeu canviar o retirar les vostres opcions en qualsevol moment utilitzant el control de Preferències de cookies al peu del lloc web. La retirada no afecta el tractament que s’hagi produït abans de retirar-lo. També podeu eliminar o bloquejar cookies al navegador, però fer-ho pot suprimir la vostra opció desada i pot afectar les funcions de cistella, procés de compra, compte o localització.
El consentiment de cookies i l’exclusió voluntària de compartició de dades tenen finalitats diferents:
-
utilitzeu Preferències de cookies per permetre o rebutjar tecnologies d’analítica, preferències i màrqueting al vostre dispositiu; i
-
utilitzeu la pàgina d’exclusió voluntària de compartició de dades per oposar-vos al tractament qualificat com a venda, compartició o publicitat dirigida d’acord amb la legislació de privacitat aplicable.
Reconeixem senyals universals d’exclusió voluntària com Global Privacy Control quan la legislació aplicable ens exigeix fer-ho. Els senyals «Do Not Track» del navegador no estan normalitzats i és possible que no s’atenguin llevat que la llei ho exigeixi.
10. Transferències internacionals
Estem establerts a Espanya, però Shopify i diversos proveïdors esmentats més amunt operen internacionalment. Per tant, les dades personals es poden tractar fora d’Espanya, de l’Espai Econòmic Europeu («EEE»), del Regne Unit o del vostre país, inclosos el Canadà i els Estats Units.
Quan la legislació europea de protecció de dades exigeix una garantia per a la transferència, ens basem, segons correspongui, en:
-
una decisió d’adequació adoptada per la Comissió Europea o l’autoritat competent del Regne Unit, inclòs el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA per a un destinatari certificat quan sigui aplicable;
-
les clàusules contractuals tipus aprovades, l’Addendum del Regne Unit sobre transferències internacionals de dades o un altre mecanisme de transferència aprovat; i
-
mesures tècniques, contractuals o organitzatives complementàries, quan escaigui.
Podeu contactar amb nosaltres per obtenir més informació sobre la garantia pertinent per a una transferència i, quan estigui disponible, una còpia d’aquesta. Els avisos de privacitat dels proveïdors enllaçats a la Secció 7 contenen més informació sobre les seves ubicacions i pràctiques de transferència.
11. Conservació
Conservem les dades personals només durant el temps necessari per a la finalitat per a la qual es van recollir, inclosos els requisits contractuals, comptables, fiscals, duaners, de garantia, de resolució de conflictes i de compliment legal. Utilitzem els criteris següents:
-
Comandes, factures, pagaments, enviaments i devolucions: durant el període de la transacció i de garantia i, després, durant els terminis fiscals, de registres mercantils i de prescripció aplicables. Els registres mercantils poden haver de conservar-se durant sis anys segons la legislació espanyola, i determinada informació es pot conservar durant més temps quan hi hagi una reclamació, una auditoria o una obligació de conservació legal.
-
Comptes de client: mentre el compte estigui actiu i posteriorment durant un període limitat necessari per tancar-lo, prevenir el frau, resoldre sol·licituds i complir les obligacions de conservació de registres. Els registres de transaccions no s’eliminen automàticament quan es tanca un compte si la llei n’exigeix la conservació.
-
Consultes i atenció al client: fins que la sol·licitud es resolgui i, posteriorment, durant el període raonablement necessari per al seguiment, el control de qualitat o les reclamacions legals.
-
Registres de màrqueting: fins que us doneu de baixa, retireu el consentiment o determinem que el contacte ja no és actiu, més un registre mínim de supressió perquè puguem respectar l’exclusió voluntària.
-
Preferències de cookies i privacitat: durant el termini indicat a la taula de cookies i en la mesura raonablement necessària per demostrar el compliment i respectar la vostra elecció.
-
Dades d’analítica i publicitat: d’acord amb la configuració dels nostres comptes, la taula de cookies i els controls de conservació del proveïdor connectat. Agreguem, anonimitzem o suprimim aquesta informació quan ja no sigui necessària per a la finalitat indicada.
-
Registres de seguretat i de frau: durant el període raonablement necessari per investigar incidents, protegir la botiga i formular o defensar reclamacions.
Quan la conservació ja no estigui justificada, suprimim o anonimitzem les dades, llevat que la supressió sigui tècnicament impossible en una còpia de seguretat; en aquest cas, la còpia de seguretat es manté protegida i s’elimina d’acord amb el cicle normal de còpies de seguretat.
12. Els vostres drets
Segons on visqueu i la llei aplicable, podeu tenir dret a:
-
sol·licitar confirmació de si tractem les vostres dades personals i obtenir-hi accés;
-
corregir dades personals inexactes o incompletes;
-
sol·licitar-ne la supressió;
-
restringir-ne el tractament;
-
rebre les dades que heu facilitat en un format estructurat, d’ús comú i de lectura mecànica, i transmetre-les a un altre responsable del tractament quan sigui aplicable el dret a la portabilitat;
-
oposar-vos al tractament basat en interessos legítims, inclosa l’elaboració de perfils basada en aquests interessos;
-
oposar-vos en qualsevol moment al màrqueting directe i a l’elaboració de perfils relacionada;
-
retirar el consentiment en qualsevol moment;
-
excloure-us de la publicitat dirigida, la venda o la compartició de dades personals quan hi tingueu dret;
-
recórrer la nostra negativa a una sol·licitud quan la legislació estatal aplicable dels EUA prevegi aquest dret; i
-
presentar una reclamació davant una autoritat competent de protecció de dades.
Per exercir un dret, envieu un correu electrònic a info@manuel-dreesmann.com o utilitzeu la nostra pàgina d’exclusió de compartició de dades per a les exclusions disponibles allí. Si us plau, descriviu la vostra sol·licitud i el país o estat on residiu. És possible que hàgim de verificar la vostra identitat i autoritat abans d’actuar. Podeu utilitzar un agent autoritzat quan la legislació aplicable ho permeti, però us podem exigir una prova d’autorització.
Respondrem dins del termini exigit per la legislació aplicable. L’exercici d’un dret és normalment gratuït, tot i que podem cobrar una tarifa legal o rebutjar una sol·licitud manifestament infundada o excessiva. Alguns drets estan subjectes a excepcions, inclosa la informació que hem de conservar per motius fiscals, comptables, de prevenció del frau, de garantia o de reclamacions legals.
Si sou a Espanya, podeu presentar una reclamació davant l’Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a www.aepd.es. Si viviu en un altre lloc de l’EEE o del Regne Unit, podeu contactar amb l’autoritat de control del vostre lloc de residència habitual, lloc de treball o lloc de la presumpta infracció. Agrairíem tenir primer l’oportunitat d’atendre la vostra preocupació.
13. Decisions automatitzades i elaboració de perfils
Shopify, els proveïdors de pagament i els serveis de prevenció del frau poden utilitzar indicadors automatitzats per identificar transaccions sospitoses, ús indegut del compte o risc de pagament. Això pot fer que un pagament sigui rebutjat, que una comanda quedi retinguda per a revisió o que s’apliqui una restricció temporal. Els proveïdors de publicitat i analítica també poden utilitzar dades d’interacció permeses per crear audiències o inferir interessos, però no utilitzem aquesta elaboració de perfils per prendre decisions que produeixin efectes jurídics o igualment significatius sobre vós.
No prenem habitualment decisions basades únicament en un tractament automatitzat que tinguin un efecte jurídic o igualment significatiu. Si creieu que una decisió automatitzada us ha afectat materialment, contacteu amb nosaltres perquè us puguem explicar les opcions de revisió disponibles.
14. Seguretat
Utilitzem mesures tècniques i organitzatives raonables adequades a la naturalesa de les dades i als riscos, incloent-hi controls d’accés, comunicacions segures, controls sobre proveïdors de serveis, autenticació del compte i minimització. Cap transmissió per internet ni cap sistema d’emmagatzematge és completament segur. Hauríeu de protegir les credencials del vostre compte i informar-nos sense demora si sospiteu un ús no autoritzat.
15. Infants
La botiga no està dirigida a infants i no utilitzem conscientment dades d’infants per a publicitat conductual. Un menor només pot fer una compra amb el permís i la supervisió exigits per la legislació aplicable. Si creieu que un infant ha facilitat dades personals sense l’autorització adequada, contacteu amb nosaltres perquè puguem investigar-ho i adoptar les mesures oportunes.
16. Llocs web externs i xarxes socials
El nostre lloc web pot enllaçar amb Facebook, Instagram, TikTok o altres llocs web de tercers. Seguir un enllaç pot permetre que aquest tercer recopili informació d’acord amb la seva pròpia política de privacitat. El simple fet d’incloure un enllaç no significa que controlem el tractament del tercer. Reviseu la configuració de privacitat i del compte del servei corresponent abans d’interactuar-hi.
17. Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política quan canviïn els nostres serveis, proveïdors, tecnologia o obligacions legals. La data de la part superior indica quan es va actualitzar per última vegada la versió actual. Si un canvi afecta materialment la manera com utilitzem dades ja recollides, facilitarem qualsevol avís addicional o obtindrem qualsevol consentiment que exigeixi la llei.
18. Contacte
Les preguntes, sol·licituds i reclamacions sobre privacitat es poden enviar a:
Manuel Dreesmann
Carrer del Rec 20, Baixa 2
08003 Barcelona, Spain
info@manuel-dreesmann.com
+34 605 575 325












