Widerrufsrecht

Rückkehr-Fenster

Sie können einen Artikel zurückgeben innerhalb 33 Tage des Tages, an dem Sie sie erhalten.

Zustand der Gegenstände

Rücksendungen müssen sein:

unbenutzt und unbeschriftet
vollständig (alle Originalteile)
für den Transport sicher verpackt

Sie können einen Artikel wie in einem Geschäft inspizieren. Wenn eine Rücksendung Anzeichen von Gebrauch oder Handhabung aufweist, die über eine angemessene Inspektion hinausgehen, können wir die Rücksendung ablehnen oder eine Wertminderung abziehen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Wie man eine Rückgabe einleitet

E-Mail-Pflege@manuel-dreesmann.com mit Ihrer Bestellnummer. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir sie Ihnen zu:

a vorausbezahltes Rücksendeetikettund
Rückgabeanweisungen

Rücksendung und Risiko

Verwenden Sie den vorausbezahlten Aufkleber und verpacken Sie die Sendung sicher. Sie können das Paket am nächsten UPS Zugangspunkt abgeben.

Rücksendeadresse

Manuel Dreesmann
Carrer del Rec 20 Baixa 2
08003 Barcelona
Spanien

Schäden, Mängel, falscher Artikel

Überprüfen Sie Ihre Bestellung, wenn sie eintrifft. Wenn sie defekt, beschädigt oder falsch ist, kontaktieren Sie uns sofort unter care@manuel-dreesmann.com damit wir das in Ordnung bringen können.

Ausnahmen

Wir akzeptieren keine Rücksendungen für:

Geschenkkarten
personalisiert / auf Bestellung gefertigt Artikel

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Artikel zurückgegeben werden kann, senden Sie uns eine E-Mail, bevor Sie ihn zurückschicken.

Tauschbörsen

Wir nehmen keinen direkten Umtausch vor. Senden Sie Ihren Artikel zurück und geben Sie dann eine neue Bestellung für den Ersatz auf, sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde.

Erstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, teilen wir Ihnen mit, ob sie genehmigt wurde. Wenn dies der Fall ist, erstatten wir den Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.